LUKMAN Multimedia jest operatorem telekomunikacyjnym świadczącym usługi dostępu do Internetu, cyfrowej i analogowej telewizji, telefonii cyfrowej oraz innych usług telekomunikacyjnych. Firma działa na terenie województw mazowieckiego i lubelskiego i obsługuje ok 14 tys. gospodarstw domowych i blisko tysiąca firm. Poprzez nowy obszar działalności - dzierżawę serwerów dedykowanych - rozszerza swa działalność na cały świat. Obecnie ma klientów w 14 krajach.

Historia

Historycznie firma pochodzi z Łukowa stąd nazwa, która powstawała od połączenia skrótu LUK i angielskiego słowa MAN (ang. Metropolitan Area Network). Pierwotnie firma skupiała się na dostarczaniu usług odbiorcom prywatnym w Łukowie i okolicach. W 2009 roku LUKMAN otworzył swój oddział w Warszawie i rozpoczął silną ekspansję na rynku usług biznesowych zdobywając wielu znanych klientów, wśród których jest wielu największych operatorów telekomunikacyjnych i instytucji publicznych.

Sieć LUKMAN

LUKMAN Multimedia posiada własne sieci światłowodowe w następujących miastach: Warszawa, Łuków, Mińsk Mazowiecki, Radzyń Podlaski, Zbuczyn ponadto sieci światłowodowe w Siedlcach i Garwolinie. Sieć radiowa LUKMAN składa się z tysięcy nadajników telekomunikacyjnych oraz 300 stalowych masztów kratownicowych znajdujących się na wschodnim Mazowszu i północnej Lubelszczyźnie. Oferta LUKMAN obejmuje:

Usługi dla odbiorców indywidualnych:

  • szerokopasmowy dostęp do Internetu w technologii światłowodowej oraz radiowej,
  • telewizja w technologii cyfrowej oraz analogowej
  • telefonia cyfrową

    • Usługi dla odbiorców biznesowych i instytucjonalnych

  • dostęp do Internetu w standardzie operatorskim
  • usługi transmisji danych
  • kolokacja urządzeń klienta
  • dzierżawa powierzchni antenowej
  • budowa sieci teleinformatycznych na zamówienie w technologii światłowodowej oraz radiowej
  • kompleksowe rozwiązania teleinformatyczne, w tym budowa monitoringu wraz z usługą stałego monitorowania przez zespół NOC,
  • usługi telefonii
  • zarządzanie i serwis centralek telefonicznych
  • budowa i sprzedaż masztów telekomunikacyjnych oraz kanalizacji teletechnicznej

    • Jakość LUKMAN

    Od początku istnienia firma dokłada wielu starań w celu ciągłego podnoszenia jakości świadczonych usług. Podstawowymi narzędziami do zapewnienia najwyższej jakości usług jest:
  • Sieć biur obsługi technicznej HELPDESK do obsługi klientów indywidualnych
  • Dział NOC (ang. Network Operations Center) do obsługi klientów biznesowych czynny całą dobę 365 dni w roku – obsługa w języku polskim i angielskim
  • Telefoniczne ankiety ewaluacyjne skierowane do klientów indywidualnych w celu kontroli jakości obsługi
  • Audyty zewnętrzne
  • Ciągła rozbudowa sieci światłowodowej oraz wymiana technologii.


    • Dane i adres Lukman

    Lukman Multimedia Sp. z o.o.
    01-192 Warszawa ul. Leszno 14
    REGON: 060530228 | NIP: 8252134129 | KRS: 0000342749
    www.lukman.pl
    billing.lukman.pl
    email: noc@lukman.pl ibiznes@lukman.pl
    tel.(+48) 22 438 66 60

    Powered by WHMCompleteSolution